Kontakt – EcoWelle24

Sie bestimmen per Bestellformular, welche Tonnen wir in welchen Abständen reinigen sollen.
Sie erhalten von uns Tonnen Aufkleber, bitte bekleben Sie die Tonnen wie beschrieben und achten Sie darauf, dass unsere Kleber gut auf dem Deckel der Tonne sichtbar sind. Entfernen Sie bitte vorher Schmutz und Staub vom Deckel.
Tonnen ohne Aufkleber werden nicht gereinigt.
Die Tonnen werden noch am gleichen Tag, nach der Leerung gereinigt. In Ausnahmefällen kann es bei der Leerung zu Verzögerungen kommen, deshalb bitten wir Sie die Tonnen bis zum Folgetag um 12 Uhr stehen zu lassen.
Nachdem der Auftrag bei uns eingegangen ist, bestimmen wir Anhand des Leerungsplans die Reinigungstermine, Sie erhalten von uns die Reinigungstermine für das ganze Jahr.
Im Fall, dass wir Ihr Objekt anfahren und die Tonne nicht am angegebenen Ort vorfinden oder die Tonne wieder befüllt wurde, wird die Reinigung berechnet.
Falls die Tonne wieder in dem Müll box, im Garten oder ähnlichem steht und nicht mehr am Leerungsort der Müllabfuhr können wir die Tonne nicht Reinigen.
Die Änderung eines Reinigungsintervall ist, nach einem Jahr, zum Monatswechsel, schriftlich möglich und wird mit einer Änderungspauschale von 5,00€ berechnet.
Der Reinigungs-Service kann nach einem Jahr, monatlich zum Monatsende, mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen gekündigt werden, ausgenommen Einzeln Reinigung.
Bitte reklamieren Sie spätestens nach 2 Tage eine nicht stattgefundene Reinigung.
Sollten wir von Ihnen keine Kündigung erhalten, läuft die Reinigung wie von Ihnen bestellt weiter.
Die Reinigungskosten werden alle 3 Monaten in Rechnung gestellt.
Ausfälle werden ohne Berechnung ersatzlos gestrichen.
Einmal jährlich fällt eine Bearbeitungsgebühr vom 2,50 € brutto an.